Die häufigsten Fragen

Wo kann ich Reservierungen machen?

Die Reservierungen können über unseren Buchungs-Kalender auf unserer Homepage gemacht werden.

Wo kann ich die Preise finden?

Die Preise je Aktivität oder Veranstaltung sind in unserem Buchungs-Kalender auf unserer Homepage zu finden.

Wie lange darf man bleiben?

Bei Rätselspielen gem. Spieldauer
Kreativraum: Bis das Kunstwerk fertig ist (ca. 20 Min.)
PoolBall als einzelne Buchung: 60 Minuten
PoolBall inkl. Minigolf: Eine Runde
(je nach Verfügbarkeit - Priorität hat PoolBall Einzelbuchung)
3D-Minigolf & Pit-Pat: Bis alle 18 Bahnen (je Aktivität) durchgespielt wurden

Wie lange braucht man fürs Minigolfen?

Je nach Schnelligkeit und Gruppengröße:

2P. = ca. 45 Minuten

4P. = ca. 75 Minuten

6P. = ca. 2 Stunden

Sind die verschiedenen Spiele barrierefrei?

Die gesamte Anlage befindet sich im Erdgeschoss der Posthalle in Würzburg und kann dadurch z. B. mit einem Rollstuhl besucht werden. Der Arbeitstisch im Kreativraum befindet sich etwas erhöht; hier wäre Unterstützung durch unser Personal oder andere Besucher nötig. PoolBall wird auf einem etwa 50cm hohen Spieltisch gespielt, was eine barrierefreie Betätigung ausschließt.

Was, wenn weniger/mehr Gäste kommen, als Tickets reserviert wurde?

Kein Problem!

Bei weniger: Auszahlung in Bar bzw. Verzehr in Gastro
Bei mehr: Ticketkauf vor Ort

Können wir einen selbstgebackenen Geburtstagskuchen mitbringen?

Ja, bei gebuchten Geburtstagen dürfen Kuchen mitgebracht werden. Getränke und Speisen sind von uns zu beziehen.

Wie ist der genaue Ablauf vom Kindergeburtstag?

Je nach Aktivitäten z. B.: Ankommen, Akklimatisieren, gegenseitig mit Leuchtfarbe bemalen, Kreativraum, “große Pause”/Essen, Minigolf

Ab welchem Alter kann man 3D-Minigolf spielen?

Sobald man einen Schläger halten kann, darf gespielt werden. Der Eintrittspreis wird ab 6 Jahren fällig.

Ist der Kreativraum inklusive?

Nein, um ein Kunstwerk im Kreativraum erstellen zu können, muss separat gebucht werden. Klicke dafür hier.

Hat man im Kreativraum etwas, um sich vor den Farben zu schützen?

Ja, ihr schützt Euch mit einem passenden Künstlerkittel von uns.

Wofür können Gutscheine eingelöst werden?

Wert- und Spielegutscheine können für alle Spiele genutzt werden, die in unserem Reservierungssystem buchbar sein. Gutscheine für ältere/nicht mehr vorhandene Spiele verfallen nur nach Ende der Gutscheingültigkeit und können für andere Spiele benutzt werden. Gutscheine für das Spiel "gamer" sind grundsätzlich separat und nur dafür verwendbar.

Wie lange können Gutscheine eingelöst werden?

Gutscheine aus unserem Buchungssystem sind zwei Jahre ab dem Verkaufsjahresende gültig (Kauf am 15.01.2024 = Gültigkeit bis Jahr 31.12.2026).

Kann ich mit EC-Karte bezahlen?

Ja, vor Ort kann mit allen gängigen Karten (EC-/Kreditkarten) und in Bar bezahlt werden.

Können mehrere Gäste gleichzeitig in den Kreativraum?

Ja, das ist möglich! Wir haben zwei Spinningmaschinen. An jeder Spinningmaschine können sich 6 Personen aufhalten.

Gibt es Schließfächer für Wertsachen?

Ja, es stehen 20 Schließfächer zur Verfügung, die gegen ein Schlüsselpfand von 5,00 Euro kostenfrei genutzt werden können.

Sind die 3D-Brillen inklusive?

Ja, die 3D-Brille ist bereits im Eintritt für "3D-Minigol & Co." enthalten.

Können eigene Speisen und Getränke mitgebracht werden?

Nein, wir haben ein eigenes Angebot mit vielen verschiedenen Getränken und leckeren Pinsas (Link zu Gastro).

Können Buchungen geändert oder storniert werden?

Schreib uns bei Änderungen oder Stornierungen bitte eine E-Mail an service@schwarzlichtfabrik-wuerzburg.de und wir erledigen den Rest für Dich.

Kann man einen Tisch reservieren?

Ein fester Tisch wird nur in Verbindung mit Buchung eines Pakets vergeben (z. B. Kindergeburtstag, JGA).

Gibt es Rabatte für größere Gruppen?

Nein, es gibt keine Gruppenrabatte.

Können Gruppenausflüge auch außerhalb der Öffnungszeiten gemacht werden?

Ja, das ist möglich! Für Minigolf & Co. wird ein Mindestumsatz von 270,00 Euro veranschlagt und für gamer ein Mindestumsatz von 390,00 Euro. Für Details schreibt uns bitte eine Anfrage per

E-Mail.

Wie buche ich mit Rabatten, wie z. B. dem Gutscheinbuch oder der FN-Card?

Im Buchungsprozess kann bei Schritt 3 ("Optionen") der Tarif "Gutscheinbuch, FN-Card u. Ä." gewählt werden.

Gibt es Ermäßigungen für Schwerbehinderte?

Für Besucher, die ein B im Ausweis tragen, ist eine Begleitperson frei.

Gibt es Ansprechpartner für die 3D-Minigolfanlage in Nürnberg?

Schwarzlichtfabrik in Würzburg und Nürnberg sind rechtlich voneinander getrennt und es besteht keine Verbindung der genutzten Systeme. Es gelten die Bedingungen gem. unserem Buchungssystem.

Wo finde ich mehr Informationen über gamer?

Wo finde ich die Allergenlisten Eurer Speisen?

Hier findest Du alle Informationen über unsere Produkte.

Wie buche ich mit Rabattprogrammen, wie z. B. dem Schlemmerblock?

Im dritten Schritt des Buchungsvorgangs die Option "Rabattprogramm" wählen. Rabattiert wird stets das günstigste/ein gleichwertiges Ticket. Die Rabattprogramme gelten von Sonntag bis Freitag.